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- 传统媒体的影响力日渐衰落的客观背景下，企业发展所需要的营销策略自然需要有所转变，不过在社交媒体日渐成熟之后，对于市场营销所需要的各方面要求也会相应满足，毕竟在经过了实践应用之后，企业在社交媒体营销上所取得的成绩已经有所展现，只要能够熟悉社交媒体的营销流程和思路，同等条件下便会取得理想的营销收益，毕竟当前的舆论环境已经得到了明显改善，只要传统营销理念有所转变，社交媒体的渠道优势便可以发挥到极致。
客户关系的维护是企业所不容忽视的，其实社会化媒体的营销作用，已经在企业发展过程中得以体现，如果能够以此作为契机，逐步完成企业在营销思路上不同角度的转变，那么即便处于激烈的市场竞争中，脱颖而出的概率也是相对较高的，但前提是对于社交媒体的应用范围要有所拓宽，无论是市场影响还是客户声音的倾听都是不容忽视的，在此基础上所制定的营销策略，想必会为企业的发展注入强劲动力。
当然，企业发展不仅仅需要客户关系的管理和维系，销售工作的管理力度同样是不容小觑的，毕竟销售管理从很大程度上关系到企业的发展前景，在诸多客观因素的影响下，企业对于软件工具的依赖性便会逐步形成，而社交媒体的功能优势自然也会从中发挥实质性的作用，毕竟企业销售业绩的提升，会从根本上强化自身竞争力。
综合对比各方面条件来看，企业的销售管理一旦得到了软件工具的支持，所产生的效果往往是超乎预期的，其实目前的社交媒体已经足以满足企业销售的各方面要求，只不过对于细节的要求相对比较严苛，因此才会依托成熟的软件应用模式确保客户关系和销售工作的管理都取得理想成绩。
